Disponible 24h/24 et 7j/7 — intervention rapide06 20 38 89 21

Comment se déroule une intervention

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Premier contact confidentiel

Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire sécurisé. Nous vous répondons avec discrétion, à toute heure. Un interlocuteur dédié prend en charge votre demande et vous écoute sans jugement.

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Évaluation et devis gratuit

Nous évaluons la situation avec vous, à distance ou sur place selon votre préférence. Un devis détaillé, clair et sans engagement vous est transmis. Toutes les informations restent strictement confidentielles.

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Intervention rapide et discrète

Nos équipes interviennent dans les délais convenus, en tenue professionnelle et avec des véhicules banalisés. L'intervention est réalisée selon un protocole rigoureux, dans le respect absolu du lieu et des personnes.

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Remise en état et validation

À l'issue de l'intervention, le lieu est inspecté avec vous ou votre représentant. Un compte rendu peut être établi sur demande. Nous restons disponibles pour toute question après notre passage.

Des situations transformées avec soin

Chambre principale — succession

Avant — Chambre principale — succession
Avant
Après — Chambre principale — succession
Après
Avant

Pièce non entretenue depuis plusieurs semaines, présence d'odeurs persistantes, surfaces encrassées, mobilier à traiter, sol taché et fenêtres condamnées.

Après

Chambre entièrement nettoyée et désinfectée, sol remis en état, surfaces traitées, odeurs éliminées, espace sain et lumineux, prêt pour la visite d'un notaire ou d'un agent immobilier.

Appartement — logement laissé à l'abandon

Avant — Appartement — logement laissé à l'abandon
Avant
Après — Appartement — logement laissé à l'abandon
Après
Avant

Appartement resté fermé pendant plusieurs mois, accumulation de poussière et de débris, cuisine et sanitaires encrassés, mauvaises odeurs dans l'ensemble des pièces.

Après

Appartement entièrement remis en état, sols et murs nettoyés, cuisine et sanitaires désinfectés, désodorisation complète, logement prêt à être remis sur le marché locatif ou en vente.

Salon — remise en état après succession

Avant — Salon — remise en état après succession
Avant
Après — Salon — remise en état après succession
Après
Avant

Salon encombré de nombreux effets personnels, meubles à déplacer ou évacuer, poussière épaisse sur toutes les surfaces, vitres opaques, revêtement de sol abîmé.

Après

Salon entièrement débarrassé, surfaces nettoyées et désinfectées, sol traité, vitres nettoyées, espace neutre et sain remis à disposition de la famille ou des futurs occupants.

Partout en France

Auvergne-Rhône-AlpesBourgogne-Franche-ComtéBretagneCentre-Val de LoireGrand EstHauts-de-FranceÎle-de-FranceNormandieNouvelle-AquitaineOccitaniePays de la LoireProvence-Alpes-Côte d'Azur

Questions fréquentes

Dans quel délai pouvez-vous intervenir après un décès ?

Nous nous efforçons d'intervenir dans les 24 à 48 heures suivant votre demande dans la grande majorité des cas, quelle que soit votre région. Pour les situations urgentes, nous faisons le maximum pour mobiliser une équipe encore plus rapidement. Contactez-nous directement pour évaluer les délais selon votre localisation.

Est-ce que vos véhicules et équipes sont discrets ?

Oui, absolument. Nos véhicules utilitaires sont entièrement banalisés et ne portent aucune inscription relative à notre activité. Nos intervenants arrivent et repartent discrètement, sans attirer l'attention du voisinage. La discrétion est une condition non négociable de toutes nos interventions.

Intervenez-vous sur toute la France, y compris dans les zones rurales ou éloignées ?

Oui. Grâce à notre réseau d'équipes locales réparties dans les douze grandes régions françaises, nous sommes en mesure d'intervenir sur l'ensemble du territoire national, que vous soyez dans une grande métropole, une ville moyenne ou une zone rurale. Contactez-nous pour confirmer les délais selon votre adresse.

Qui prend en charge le coût de l'intervention, la famille ou l'assurance ?

Dans certains cas, les frais de remise en état peuvent être pris en charge partiellement par une assurance habitation ou par la succession. Nous vous fournissons tous les documents nécessaires (devis détaillé, facture, rapport d'intervention) pour faciliter vos démarches auprès de votre assureur ou de votre notaire. Nous vous conseillons de contacter votre assurance dès que possible.

Pouvez-vous intervenir en coordination avec un notaire ou un bailleur ?

Oui, c'est fréquent. Nous travaillons régulièrement en lien avec des notaires, des gestionnaires de biens, des agences immobilières et des bailleurs dans le cadre de successions, de remises de bien ou de remises en état avant vente ou relocation. Nous nous adaptons à vos interlocuteurs et à vos contraintes de planning.

Que comprend exactement un nettoyage après décès ?

L'intervention comprend le nettoyage approfondi de toutes les surfaces concernées, l'élimination des éléments à traiter selon les normes en vigueur, la désinfection biologique des zones exposées, la désodorisation et, si besoin, le traitement de matériaux poreux. Chaque situation étant différente, nous établissons un protocole adapté lors de l'évaluation initiale.

Êtes-vous disponibles le week-end et les jours fériés ?

Oui. Notre équipe est joignable 7 jours sur 7, y compris les samedis, dimanches et jours fériés. Nous comprenons que ces situations ne se planifient pas et que vous pouvez avoir besoin d'un interlocuteur ou d'une intervention à tout moment. Un répondant est disponible en dehors des heures de bureau pour vous orienter.

Besoin d’une intervention ?

Réponse rapide, devis gratuit et sans engagement. Discrétion assurée.

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